Resumo
- Usamos seus dados para responder ao seu contato e, se você pedir, preparar uma proposta.
- Só enviamos conteúdos por e-mail se você marcar a opção no formulário. Você cancela quando quiser.
- Não vendemos dados, não usamos cookies de publicidade e não rastreamos sua navegação.
- Para qualquer pedido sobre seus dados, escreva para contato@databrain.tec.br.
1. Quem é o responsável pelos seus dados
Data Brain Consultoria em Tecnologia da Informação Ltda., CNPJ 61.338.747/0001-49 ("Databrain"), é a controladora dos dados tratados neste site e nos contatos feitos com a empresa (LGPD, art. 5º, VI).
Canal do titular: contato@databrain.tec.br. Como agente de tratamento de pequeno porte, a Databrain não indicou encarregado, e este canal cumpre a mesma função de receber pedidos, reclamações e comunicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (Resolução CD/ANPD nº 2/2022, art. 11).
2. Quais dados tratamos
Pelo formulário de contato: nome, e-mail, empresa, WhatsApp (se você informar), a área de interesse, a mensagem, a página de onde você enviou, a data e a hora do envio, e se você aceitou receber conteúdos, com a versão desta política vigente no momento do aceite.
Verificação antirrobô: para bloquear envios automáticos, o formulário usa o Cloudflare Turnstile. Ele analisa sinais técnicos do navegador, como endereço IP, tipo de navegador e dados da conexão, só para confirmar que quem envia é uma pessoa. Segundo a Cloudflare, esses sinais não são usados para identificar nem traçar perfil de ninguém.
Ao navegar no site: o provedor de hospedagem registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, data, hora e páginas visitadas, para segurança e prevenção de abusos. O site não usa cookies próprios, cookies de publicidade nem ferramentas de análise que identifiquem você.
Por WhatsApp ou e-mail: nome, número ou endereço e o conteúdo da conversa, quando você nos procura por esses canais.
Não pedimos dados sensíveis (LGPD, art. 5º, II) e pedimos que você não os envie.
3. Para que usamos e com qual base legal
- Responder ao seu contato, entender a necessidade e preparar uma proposta: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V).
- Registrar o histórico da conversa comercial (quem falou conosco, quando e sobre o quê), para dar continuidade sem pedir tudo de novo: procedimentos preliminares a um contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse da Databrain em organizar seu atendimento (art. 7º, IX e art. 10), sempre limitado aos dados acima.
- Enviar conteúdos por e-mail, como artigos, materiais e novidades da Databrain: só com o seu consentimento, dado pela opção desmarcada do formulário que você escolhe marcar (art. 7º, I e art. 8º). Responder ao contato não depende desse aceite. Se você não marcar, nada muda no atendimento; você só não recebe esses conteúdos.
- Segurança do site e bloqueio de robôs e abusos: legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Se houver contrato: execução do contrato (art. 7º, V), cumprimento de obrigações legais e fiscais (art. 7º, II) e exercício de direitos em processo (art. 7º, VI).
Não tomamos decisões automatizadas sobre você com base nesses dados.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem cedemos seus dados para marketing de terceiros. Eles passam apenas pelos fornecedores que fazem o site e o atendimento funcionarem, que tratam os dados em nome da Databrain (operadores, art. 5º, VII):
- Cloudflare: hospedagem do site, segurança e verificação antirrobô (Turnstile).
- Supabase: banco de dados onde ficam os contatos do formulário, em servidores na região de São Paulo.
- Resend: envio do aviso interno de cada novo contato para a caixa de e-mail da Databrain.
- Zoho: caixa de e-mail da Databrain, por onde respondemos.
Quando você escolhe falar pelo WhatsApp, a conversa acontece no aplicativo da Meta, conforme as condições de privacidade dele. Também podemos compartilhar dados com autoridades, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
5. Transferência internacional
Alguns desses fornecedores têm sede ou servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência segue os mecanismos do art. 33 da LGPD, regulamentados pela Resolução CD/ANPD nº 19/2024, como as cláusulas contratuais de proteção de dados dos fornecedores.
6. Por quanto tempo guardamos
- Contatos que não viram projeto: apagados automaticamente 12 meses depois do último contato.
- Quem aceitou receber conteúdos: nome e e-mail ficam enquanto o aceite estiver valendo. As mensagens enviadas pelo formulário seguem a regra dos 12 meses.
- Clientes e propostas: pelo tempo do contrato e, depois dele, pelos prazos legais de guarda, como os fiscais e os de defesa em processo.
- Registros técnicos de acesso: pelo prazo do provedor de hospedagem e pelo que a lei exigir.
Você pode pedir a exclusão antes disso, como explicado abaixo.
7. Seus direitos
A qualquer momento, você pode pedir à Databrain (art. 18):
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não consentir e o que acontece se você não consentir;
- revogação do consentimento, que vale dali em diante;
- oposição a um tratamento feito com base em outra hipótese legal, se ele descumprir a lei.
Basta escrever para contato@databrain.tec.br, com o e-mail que você usou no contato. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender. Respondemos em até 15 dias (art. 19). Para deixar de receber conteúdos, basta responder a qualquer um deles pedindo o cancelamento.
Se achar que seu pedido não foi atendido, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
8. Como protegemos
Conexão sempre criptografada (HTTPS); banco de dados sem acesso público, com regras que bloqueiam qualquer leitura fora do servidor do site; chaves de acesso guardadas em cofre do provedor, nunca no código; e acesso às contas de administração restrito a quem conduz o atendimento (art. 46). Se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, comunicamos a ANPD e as pessoas afetadas, conforme o art. 48 da LGPD e a regulamentação da ANPD.
9. LinkedIn, Instagram e dashboards
LinkedIn e Instagram: a Databrain mantém perfis nessas redes. Quando você curte, comenta ou nos envia mensagem por lá, os dados são tratados pela própria rede, conforme as políticas dela, e nós vemos apenas o que a rede mostra ou o que você nos envia. O site não tem botões de rede social que rastreiam a navegação.
Dashboards do Power BI: os projetos podem apresentar relatórios incorporados do Microsoft Power BI, com dados fictícios ou públicos. Quando um desses relatórios entra na tela, seu navegador se conecta à Microsoft para exibi-lo, conforme as condições de privacidade dela, que podem incluir cookies próprios. As prévias em imagem hospedadas neste site não fazem essa conexão.
10. Cuidados no primeiro contato
Não envie pelo formulário senhas, bases de dados, documentos pessoais ou informações confidenciais de terceiros. Se o projeto avançar, combinamos um canal seguro.
11. Crianças e adolescentes
O site e os serviços são voltados a empresas e profissionais. Não coletamos de propósito dados de menores de 18 anos.
12. Alterações
Esta política pode ser atualizada quando o site ou os serviços mudarem. A versão e a data ficam sempre no topo da página. Se a mudança afetar o uso de dados que dependem do seu consentimento, avisamos antes.